L’importanza della gestione locale delle pagine aziendali sui Social Media
Spesso le Case Madri di Aziende multinazionali, tendono a voler centralizzare le attività di comunicazione.
Se questo presenta dei vantaggi nella coerenza del messaggio da dare ai propri target, sono invece davvero tanti i motivi per cui è preferibile gestire localmente le pagine aziendali Social.
- Maggiore visibilità grazie all’algoritmo: diversi sono i fattori (on-post) che possono conquistare l’approvazione, spostando il contenuto verso il basso o l’alto nel feed, tra cui la coerenza tra la lingua del post e quella del browser (per aumentare la visibilità di un post è necessario scriverlo nella stessa lingua che si usa sul browser di navigazione) e il momento di pubblicazione (deciso in funzione degli orari di presenza o meno del target locale).
- Creare legami: la filiale italiana può creare post con tono e linguaggio adeguati alla cultura, lingua e specificità del mercato locale. Ciò permette di comunicare in modo più efficace con il pubblico italiano, dimostrando una maggiore sensibilità alle esigenze e ai gusti dei potenziali clienti e partner locali.
- Reputazione e percezione locale: la gestione locale delle pagine aziendali consente alla filiale italiana di costruire una reputazione specifica e positiva all’interno della comunità locale, basandosi sui bisogni reali del suo target locale. Ciò aiuta a creare un legame più stretto con il pubblico italiano, fornendo un’immagine aziendale più autentica e radicata nel contesto locale.
- Flessibilità e tempestività: la filiale italiana può parlare in modo rapido ed efficiente di eventi locali (es: fiere) e avvenimenti locali (es: nuove leggi) aggiornando il contenuto della pagina di conseguenza. Una gestione centralizzata potrebbe richiedere più tempo per adattarsi ai cambiamenti locali, rischiando di perdere opportunità importanti o di apparire disconnessi dal contesto italiano.
- Piano editoriale: la gestione locale della pagina aziendale consente alla filiale italiana di sviluppare e pianificare un piano editoriale specifico per il mercato italiano, ben collegato alle altre attività di marketing e comunicazione messe in campo (dem editoriali, newsletter corporale, post social etc), creando flussi di comunicazione coordinati e continuativi. Ciò significa aumentare la ridondanza delle comunicazioni e l’impatto sul target.
- Coinvolgimento del personale locale: è importante coinvolgere il personale locale nella gestione delle pagine aziendale Social, creando un senso di appartenenza e coinvolgimento. I dipendenti italiani si sentiranno maggiormente coinvolti nel rappresentare l’azienda a cui appartengono “localmente” e avranno una maggiore motivazione a partecipare attivamente alla creazione e condivisione di contenuti pertinenti.
- Adattamento alle normative locali: le normative e le regolamentazioni che riguardano la comunicazione online e il marketing possono variare da paese a paese. La gestione locale delle pagine aziendali consente di rispettare meglio le leggi e le direttive specifiche in vigore in Italia, evitando così potenziali rischi legali.
- Monitoraggio e analisi: la gestione locale delle pagine aziendali permette di analizzare le metriche e i dati specifici per il mercato italiano. Questo offre una visione più dettagliata delle performance della pagina, del target e della strategia di comunicazione adottata, consentendo un miglioramento continuo delle attività di marketing e relazioni pubbliche.
In conclusione, la gestione locale delle pagine aziendali “Social” offre notevoli vantaggi in termini di personalizzazione, coinvolgimento del pubblico, tempestività, adattamento alle normative locali e ottimizzazione delle strategie di marketing.
Questo approccio consente di costruire una presenza online più efficace e centrata sul mercato italiano, migliorando la reputazione e la rilevanza dell’azienda nel contesto locale.
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